Drogeria Rossmann ogłosiła natychmiastowe wycofanie z obiegu jednego ze swoich produktów.
Przeprowadzone rutynowe badania wykazały, że w określonej partii produktu przekroczono dopuszczalny poziom akryloamidu – substancji, która jest uważana za potencjalnie rakotwórczą.
Znana sieć apeluje również do klientów o zwrot produktu z określoną datą ważności.
“W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta” – dodano w komunikacie.
Firmy mają obowiązek informować konsumentów, jeśli w ich produktach zostaną wykryte jakiekolwiek nieprawidłowości podczas badań.
W takich przypadkach często interweniuje także Główny Inspektorat Sanitarny, informując o naruszeniach wpływających na jakość produktów spożywczych.
Tym razem to Rossmann skierował komunikat do swoich klientów.
W oświadczeniu podkreślono, że produkt z konkretną datą ważności został natychmiastowo wycofany z rynku, a decyzja ta została szczegółowo uzasadniona.
Rossmann zdecydował o wycofaniu partii produktu, w której stwierdzono przekroczenie norm akryloamidu.
Informację tę przekazano w komunikacie opublikowanym na stronie rossmann.pl przez firmę Merkury S.A.
Chodzi o płatki kakaowe MILZU! Bio Zwinność w opakowaniu 200 g, z datą ważności: 13.03.2025 i kodem EAN: 4751022360837.
Produkt wprowadzony na rynek pod nazwą „MILZU! Bio Zwinność 200 g” (…) został wycofany przez producenta z powodu przekroczenia dopuszczalnego poziomu akryloamidu w danej partii
– poinformował manager ds. jakości.
W związku z wycofaniem wadliwej partii, zwrócono się do klientów, którzy nabyli produkty z tej serii, o ich zwrot.
Apel dotyczy wyłącznie artykułów z wymienioną datą ważności, która jednocześnie pełni rolę numeru serii.
“Firma Merkury S.A. prosi o zwrot produktów z powyższą datą ważności.
W razie pytań prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta” – zaapelowano.
Więcej informacji ma zostać udostępnionych wkrótce.